服务理念：
用心，只为您服务！
企业愿景：打造成为西部地区富有魅力的现代精品银行
 
工作理念 
“三要、三用、四确保”：即大胆、合规、自觉；用真诚吸引客户、用劳动创造价值、用团队书写辉煌；不出重大案件、不出重大风险、不出重大事故、不出政治错误
工作准则
接待客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心
 回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量
 记录客户意见做到：真实、完整、准确